疫情期间，站内工作人员和受助的流浪乞讨人员人数合计达上百人。救助站食堂的主厨魏阿姨为抗击疫情、保障站里受助人员一日三餐，默默坚守在自己的岗位，一个来月未曾归家。

疫情期间站内施行闭环管理，电梯无法使用，食材的定期采购、站内一日三餐的发放，都需要魏阿姨和工作人员徒步往返于一楼和七楼之间。为了让站内人员可以准时吃到营养均衡的可口饭菜，魏阿姨每天早晨五点开始备菜、烹饪、分餐、消毒、打扫，常常忙碌至晚上八九点，虽然忙碌，但魏阿姨还是很开心，她表示能利用自己的特长为站内防疫工作做点力所能及的事。